Национальная Гильдия Специалистов СПА-Индустрии
Национальная Гильдия Специалистов СПА-Индустрии Russian SPA Industry Summit
Главная
СПА,СПА мероприятия
СПА консультирование
СПАSpa обучение,СПА школа
Журналы, книги
Контакты
Rus Русский  Eng English
Команда преподавателей|Требования к студентам|Мероприятия и фотографии

СПА Директор, директор люкс салона красоты

Курс » СПА руководитель »

    Это авторский курс Международной Академии СПА-эстетики.

    СПА-руководитель

    Даты: Смотрите график обучения в рубрике "Новости"

  • История возникновения и развития СПА. Планирование. Выбор оборудования, зонирование.
    Реклама и проведение мероприятий.Интернет управление и продажи. М.В.Кучуркина( директор Гильдии СПА, международный эксперт, опыт в индустрии красоты 20 лет)
  • Персональный подход. Мотивация персонала.Н.П. Растрыгина (один из первый директоров сети ведущий салонов красоты, практические навыки- 20 лет)
  • Лицензирование. К.Ю.Кузнецова (департамент ЦАО г.Москвы)
  • Финансы. И.Бортякова/М.В. Полянская (бакалавр финансового менеджмента)

Cтоимость курса:
Для начинающих специалистов - обучение проходит 4 дня, стоимость 54 000 рублей (в группе от 3 студентов),
индивидуальное обучение -57600 рублей.
Для действующих специалистов - обучение проходит 3 дня, стоимость 45000 рублей ( в группе от 3 студентов),
индивидуальной обучение - 48.000 рублей.



Новинка:
"Сервис- о навыках обслуживания клиентов, для руководителей."
Навыки продаж не заменяют навыки обслуживания клиентов.
Клиент, которого хорошо обслужили рассказывает 5 знакомым, а об отрицательном опыте -9-10.

Качественное обслуживание клиентов
Что жду клиенты, сегменты, стратегии и ожидания, атрибуты
Контроль оттока клиентов
Гордость
Формы обучения и внедрения
Лектор-М.В.Кучуркина.Время 6-8 часов.
Стоимость: 8000 рублей (в группе от 3 студентов, индивидуальное обучение - 16.000 рублей.
В стоимость входит: лекция, кофе-брейк, обед.

Требования к студентам: http://www.russiaspas.ru/profi.student1.phtml
Каждый студент курса "СПА-руководитель" получает книгу "СПА-менеджмент"
http://www.russiaspas.ru/books.phtml

Зачисление на курс производится после предварительной оплаты (50%) за две недели до начала обучения, остальные 50% оплачиваются в первый день занятий, или по форме безналичной оплаты от юридических лиц в размере 100% единовременно.
Мы выдаем диплом Академии СПА-эстетики. Аттестат о прохождение обучения получают те студенты, которые успешно сдали экзамены по окончании курса.
О наших преподавателях http://www.russiaspas.ru/profi.team.phtml
На курсе не рассматриваются и не обсуждаются планировки и концепции Заказчиков, это курс обучения, а не консалтинга.
Вам будут даны лекции и наши пособия предоставлены планировки для обсуждения. Кто хочет обсудить свой проект на консалтинговую консультацию к директору
Академии и Гильдии СПА- М.В.Кучуркиной. Время - 02-06 часов. Стоимость 30.000 рублей.
Мы будем рады видеть Вас как на полноценных курсах, так и на программах семинаров по отдельным дисциплинам (см. отдельные дисциплины).

ЧАСТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ АКАДЕМИИ:
М. Полянская - финансово-инвестиционный блок, составление бизнес-планов, аналитических отчетов и др.
И.Продун - юридическое сопровождение бизнеса.
М.Кучуркина, Е. Плахина -проверка теоретических и практических знаний вашего персонала
Стоимость -в зависимости от поставленной задачи.


"Что же такое СПА в гостиницах и санаториях? Иллюзии и реальность." Даты смотрите в рубрике "Новости"
Первый день.
11-13.00
Что представляет собой индустрия гостеприимства в бизнесе СПА?
-Краткая характеристика основных конкурентных групп
- Современные тенденции развития СПА в гостиницах и санаторно - курортной отрасли
- Основные типы СПА
Лектор-М.В.Кучуркина (директор Гильдии и Академии СПА).
13.30-18.00
Базовые финансовые требования к объекту:
-формы и виды договоров на платные услуги
- прейскурант
- договорная база
- внутренние управляющие положения и приказы
- Ассортимент услуг, приносящий доход санаторию
- медицинские услуги
- оздоровительные услуги
- косметологические услуги
- бани, сауны
- Экономическое обоснование внедрения новых видов платных услуг
Практикум:
Расчет экономического эффекта от внедрения различных медицинских и косметологических услуг

Ценообразование санаторно-курортного учреждения
-Составление калькуляционных карт медицинских и косметологических услуг
-Предоставление услуг в специальных ценовых режимах
-скидки
-рассрочки
-авансирование по договору
-сезонные коэффициенты
Лектор- Ирина Бортякова

Второй день, 11-13.00
Практикум:
Задание по составлению калькуляционных карт

Лектор -Ирина Бортякова

Формирование и управление маркетинговой деятельностью санаторно-курортного учреждения
-Особенности санаторно-курортного продукта, с точки зрения маркетинга и продвижения
-Организация сбыта санаторно-курортных путевок
-Инструменты рекламы для продвижения санаторно-курортных услуг. Формирование общественного мнения о санаторно-курортной организации
-Стимулирование сбыта в комплексе маркетинговых коммуникаций
-Планирование маркетинговой деятельности в санатории
Практикум:
Составление и представлению меню услуг объекта
Лекторы- Ирина Бортякова и М.Кучуркина

Стоимость - 20.000 рублей. (безналичная оплата не принимается, принимается от суммы 60.000 рублей.)
Для студентов Академии СПА - скидка -5%.В добавление к данным семинарам предлагаем посетить лекции.
Лицензирование, Работа с персоналом из курса СПА-руководитель. Мы можем составить так программу, чтобы вы прошли полный курс.

  • Курсы финансового обучения руководителей красивого бизнеса.Курс бизнес-планирования
    1 день - 8 ак. часов.
    Целевая аудитория курса:
    будущие или начинающие руководители объектов здоровья и красоты, менеджеры проектов
    Цель курса:
    представление о проектной работе, бизнес-плане, финансовом плане, плановой себестоимости и ценообразовании
    План курса:
    1. проектная деятельность
    2. бизнес-план и его структура
    3. финансовый план как составная итоговая часть бизнес-плана
    a. структура финансового плана
    b. план затрат
    c. план выручки
    d. финансовые потоки
    e. сценарии развития
    f. себестоимость
    g. ценообразование
    h. собственные и заемные средства
    4. финансовый план и реальность
    Стоимость - 12.000 рублей в группе (2-3 человека).
    Индивидуальное обучение (разбираются вопросы, присланные заказчиком дополнительно) -15.000 рублей
    Выдается книга "СПа-менеджмент"
    Лектор М.В. Полянская

    Курс бюджетирования
    1 день - 8 ак. часов
    Целевая аудитория курса:руководители объектов здоровья и красоты, менеджеры проектов
    Цель курса:
    представление о бюджетировании, управленческом учете, себестоимости, ценообразовании, собственных и заемных средствах
    План курса:
    1. Затраты и их классификация
    2. Доходы и их структура
    3. Составление бюджета
    4. Себестоимость
    5. Ценообразование
    6. Собственные и заемные средства
    7. Изюминки красивого бизнеса
    Стоимость -12000 рублей в группе (2-3 студента),
    Индивидуальное обучение (разбираются вопросы, присланные заказчиком, дополнительно) -15.000 рублей
    Выдается книга "СПа-менеджмент"
    Лектор-М.В.Полянская

    КУРС ДЛЯ ИНВЕСТОРОВ
    1 день обучение +1 день посещение объектов СПА
    Целевая аудитория курса:
    инвесторы объектов здоровья и красоты, портфельные менеджеры, девелоперы коммерческой недвижимости
    Цель курса:
    Отличительные черты индустрии здоровья и красоты в России, особенности проектного менеджмента, требования к бизнес-планированию, бюджетированию, управленческому учету, стратегии проекта, аутсорсинг профессиональных услуг, инвестиционные показатели и их расшифровка
    План курса:
    Первый день
    1. проектный менеджмент
    2. концепция
    3. бизнес-план
    4. бюджетирование
    5. управленческий и бухгалтерский учет
    6. оптимизация налогов
    7. стратегическое управление
    8. аутсорсинг профессиональных услуг
    9. отличительные черты индустрии в России
    10. основные проектные и объектные показатели
    Лектор -М.Полянская, М.Кучуркина
    Второй день
    Посещение 1-2 СПА-центров с представителями академии СПА - проведение процедур- обсуждение
    Стоимость - 20000 рублей ( при группе 2 студента).
    Индивидуальное обучение - 50000 рублей.
    В стоимость входит - обучение, пресс-пакеты, книга "СПА-менеджмент", трансфер, процедуры (стоимость 3000-3500 рублей, если заказчик захочет,
    он может заказать любую процедуру и сам ее оплатить, обед и ужин в компании Академии СПА.
    Программа для тех,кто понимает и ценит своб профессиональную деятельность.


    Юридический семинар
    "Трудовое законодательство. Правовое регулирование трудовых отношений.
    Проверки и последние законодательные акты"
    1 день -8 ак. часов
    Лектор -И.А.Продун (адвокат Московской городской коллегии адвокатов).
    Стоимость - 3000 рублей ( группа 8 человек),
    Индивидуальное занятие - 3ак. часа -8 000 рублей + возможность обсуждения отдельных вопросов.
    Согласовывается отдельно с лектором.
    Пишите info@russiaspas.ru